홈 증상진단
어떤 문제가
발생했나요?
몇 가지 질문으로 원인과 해결 방향을 빠르게 맞춰 드립니다.
전화하지 않으셔도 예상 요금과 지금 하실 응급조치까지 나옵니다.
- 1분이면 끝납니다
- 출장비까지 미리 안내
- 급하면 바로 전화 1600-2424
질문 1 / 3
사진을 함께 보내시면 진단이 더 빨라집니다
보일러 화면의 에러코드, 젖은 천장, 분전반 상태 같은 것을 찍어 두시면 기사가 부품을 미리 챙겨 갑니다.
아직 첨부한 사진이 없습니다. 사진은 이 화면 안에서만 확인용으로 표시되며 어디에도 전송되지 않습니다.
공통 안전 수칙
기사를 기다리는 동안, 이것만 지켜 주세요
증상과 상관없이 공통으로 적용되는 내용입니다. 무리해서 직접 고치려 하지 않으셔도 됩니다.
- 물이 새면 밸브부터 잠급니다. 세대 안 계량기 옆 메인 밸브를 시계 방향으로 끝까지 돌려 주세요.
- 탄 냄새나 스파크가 있으면 그 회로의 차단기를 내립니다. 다시 올리지 마세요.
- 가스 냄새가 나면 창문을 열고 밖에서 연락 주세요. 환풍기나 전등 스위치는 만지지 마세요.
- 동파에 뜨거운 물을 붓지 않습니다. 미지근한 물수건으로 천천히 녹여 주세요.
- 작업 공간을 조금만 비워 주세요. 보일러·분전반 앞 물건을 치워 두시면 작업이 빨라집니다.
지금 급하시면, 진단은 나중에 하셔도 됩니다
전문 상담원이 24시간 대기합니다. 증상을 말씀해 주시면 그 자리에서 원인을 좁혀 드리고, 필요할 때만 기사를 보냅니다.