04 / 예매 확인

필요한 행동만
남깁니다.

여기서 할 일은 둘뿐입니다 — 예매한 내역이 맞는지 확인하고, 못 가게 됐다면 취소를 접수하는 것.

오늘의 무대 → 좌석 → 예매 → 확인4 / 4

  1. 무대 고르기끝난 단계
  2. 자리 고르기끝난 단계
  3. 예매자 정보끝난 단계
  4. 예매 확인지금 단계
01 / LOOKUP

예매 내역 찾기

예매번호와 연락처가 함께 맞아야 열립니다

예매 완료 화면에 나온 번호를 적어주세요.

예시로 확인해 보려면 MK-260812-0417010-2345-6789 를 적어 보세요.

연락처를 적어주세요.

자바스크립트가 꺼져 있어 조회가 되지 않습니다. 예매번호를 들고 전화 02-1234-5678 로 알려 주시면 내역을 읽어 드리고 취소도 그 자리에서 접수합니다. 화–일 13:00–21:00.

위에 번호와 연락처를 적고 「내역 찾기」를 누르면 결과가 이 자리에 나옵니다.

예시 조회입니다. 실제 운영 시 예매 시스템과 연결됩니다.

02 / ENTRY

공연 당일

  • 0120분 전까지 매표소에 오세요. 예매번호를 말씀하시면 자리를 내어 드립니다. 신분증은 15세 이상 관람 회차에서만 확인합니다.
  • 02결제는 현장에서 합니다. 카드·계좌이체·카카오페이를 받습니다. 청소년·경로·장애인 할인은 이때 증빙을 보고 차액을 빼 드립니다.
  • 0310분 전에 자리를 정리합니다. 그때까지 오지 않으시면 자리를 비워 두되, 시작 뒤에는 다음 막간까지 뒤편 대기석에서 기다리셔야 합니다.
  • 04일행이 따로 오셔도 됩니다. 같은 예매번호로 나눠 받으실 수 있으니 매표소에 말씀해 주세요.
03 / CANCEL

못 가게 되었다면

  • 01위에서 내역을 연 뒤 「취소 신청하기」를 누릅니다. 전화로도 접수합니다 — 02-1234-5678
  • 02접수한 시점을 기준으로 환불 기준이 적용됩니다. 통화가 늦어져 시점이 넘어가는 일이 없도록, 전화가 안 되면 box@maksai.kr 로 먼저 보내 두세요. 메일이 도착한 시각으로 봅니다.
  • 03현장 결제 전이라면 취소해도 나가는 돈이 없습니다. 다만 알려 주시면 그 자리를 다른 분이 쓸 수 있습니다.
  • 04회차를 옮기는 것은 같은 주 안에서만 됩니다. 값이 다른 등급으로 옮기면 차액은 현장에서 정산합니다.
취소 접수
화–일 13:00–21:00월요일은 휴관이라 접수 시각이 화요일 13:00로 잡힙니다
환불 시점
결제 수단에 따라 3–5영업일카드사 일정은 저희가 앞당기지 못합니다
공연 취소 시
시점과 상관없이 전액문자로 먼저 알리고 전화로 다시 확인합니다