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충전 시작

서울숲 라운지 초급속 충전소 · 지하 2층. 충전기 번호와 예상 금액을 확인한 다음에 시작 단추가 열립니다.

충전기 앞면의 번호를 그대로 입력합니다. QR이 읽히지 않아도 번호만 있으면 진행할 수 있습니다.

충전기 번호

이 충전소에 없는 번호입니다. A01부터 A06 사이로 적어주세요.

QR이 인식되지 않을 때: 충전기 화면 오른쪽 아래 6자리 일련번호가 아니라, 기둥에 붙은 A01~A06 번호를 적습니다.

배터리는 80%를 넘기면 속도가 크게 떨어집니다. 다음 목적지까지만 채우는 편이 시간과 요금 모두 유리합니다.

34%

충전 한도 80%

한도를 100%로 두면 마지막 20%에서 속도가 절반 아래로 떨어져 시간이 크게 늘어납니다. 계산에 그대로 반영됩니다.

충전이 끝난 뒤 실제 사용량만큼 결제됩니다. 시작할 때는 예상 금액만큼 임시 승인이 잡히고, 차액은 자동으로 풀립니다.

간편결제등록된 간편결제 · 기본 수단 등록 카드신용카드 **** 1234

임시 승인 금액은 예상 금액과 같습니다. 결제가 거절되면 다른 수단으로 바꾸는 화면이 먼저 뜨고, 충전은 시작되지 않습니다.

시작을 누르면 충전기와 연결을 확인합니다. 연결이 확인된 뒤에야 요금이 붙기 시작합니다.

대기 중 — 아래 단추로 시작합니다.

진행 화면은 실제 충전 시간을 60배로 압축해 보여주는 예시입니다.

잘 안 될 때

① 커넥터를 끝까지 밀어 넣고 딸깍 소리를 확인합니다. ② 충전구 잠금이 걸려 있으면 차량에서 잠금을 풉니다. ③ 그래도 안 되면 이 화면에서 원격 재시작을 요청하고, 두 번 실패하면 다른 충전기를 추천합니다. 임시 승인은 자동으로 해제됩니다.

다른 결제수단으로 바꾸면 같은 충전기로 다시 시도합니다. 앞선 시도의 임시 승인은 최대 3영업일 안에 해제되며, 중복 결제를 막기 위해 같은 요청은 한 번만 처리합니다.

충전은 충전기에서 계속 진행됩니다. 화면에는 마지막으로 확인한 시각을 함께 표시하고, 연결이 돌아오면 실제 사용량으로 다시 맞춥니다. 금액은 충전기 계량값을 기준으로 정산합니다.

충전기는 비어 있는데 주차 자리가 막혀 있으면 ‘주차 자리 점유’로 신고해 주세요. 신고가 들어오면 그 충전기는 확인될 때까지 추천에서 내려가고, 주변 대안이 먼저 보입니다.